Metode de plată

Pentru comenzile plasate pe FENA, puteți alege metoda de plată care vi se potrivește dintre opțiunile disponibile la finalizarea comenzii.

1. Plata online cu cardul

Plata poate fi efectuată online, cu card bancar, prin intermediul sistemului securizat de plată disponibil în magazinul FENA.
Datele cardului sunt procesate prin intermediul procesatorului de plăți și nu sunt stocate de FENA.

Se acceptă carduri Visa, Mastercard, Maestro și American Express, precum și Apple Pay, Google Pay și Shop Pay.


2. Plata ramburs la curier

Comanda poate fi achitată ramburs, la primirea coletului, direct către curier, conform opțiunilor de plată disponibile oferite de SAMEDAY.
Valoarea care trebuie achitată va fi cea comunicată în confirmarea comenzii și va include, după caz, costul transportului și eventualele servicii suplimentare selectate.

Comenzile pentru produse realizate după măsurile individuale și cele cu expediere rapidă (24 h) se pot achita doar online, cu cardul. Pentru aceste comenzi, plata ramburs nu este disponibilă.


3. Securitatea plăților
Pentru plățile efectuate online, tranzacțiile sunt procesate prin intermediul unor sisteme securizate de plată. FENA nu solicită și nu stochează datele complete ale cardului bancar utilizat pentru efectuarea tranzacției.
În cazul în care întâmpinați dificultăți la efectuarea unei plăți sau aveți întrebări referitoare la o tranzacție, ne puteți contacta la contact@fena.ro.